UNIDAD 5

SOLUCIÓN ANALÍTICA Y CREATIVA DE PROBLEMAS

EQUIPO 3

VERONICA SEGOVIA CHAIREZ

ANA ISABEL ESQUIVEL RIOS

LIZETH VERONICA DELGADO CHACÓN

CHRISTOPHER ALEJANDRO LAGUNES HUERTA

MARÍA MERCEDES HERNÁNDEZ JARAMILLO

5.1 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

 La creatividad y la innovación están a la base de la solución de problemas, lo que incluye                      también la innovación estratégica.

 La creatividad Consiste en reconocer la relación antes no vista entre cosas (conceptos)produciendo  algo nuevo, dando solución a un problema mediato o inmediato, explícito o latente. La creatividad es  una característica de la inteligencia humana y es una función de nuestras capacidades más comunes,  tales como la asociación de ideas, la memoria (o los recuerdos), la percepción, el pensamiento  analógico, la búsqueda en el espacio de un problema estructurado y el pensamiento crítico o la  casualidad. La motivación y la emoción son indispensables. El contexto cultural y algunos factores de  la personalidad son también muy importantes. La creatividad es la base de la innovación, son actividades complementarias. No existe la innovación sin ideas creativas. El pensamiento creativo organizado (aunque la  creatividad es un don personal), la innovación, es el resultado de la creatividad en una cultura organizacional apropiada. Es esta cultura corporativa lo que estimula y acoge, a través de las técnicas creativas, las posibilidades para el desarrollo de las habilidades creativas personales y de grupo. Si la creatividad debe "innovar", el pensamiento creativo debe tener lugar más allá de los límites conocidos (fuera-del-cuadro).

Es necesario despertar la curiosidad, alejarse de las ideas convencionales consideradas a priori como racionales y de los procedimientos formales, dependiendo sólo de la imaginación, de la divergencia, aceptar lo aleatorio y analizar múltiples soluciones y alternativas.

Es el pensamiento creativo lo que permite mejorar la comprensión de situaciones problemáticas, encontrar soluciones alternativas y de reserva.

5.2 BLOQUEOS CONCEPTUALES

Ø  Dificultad para aislar y definir un problema,

Ø  Dificultad para cambiar estereotipos,

Ø  Aferrarse a una idea. Certeza ciega,

Ø  Tendencia hacia la razón permanente,

Ø  Negatividad hacia alternativas,

Ø  Desconfianza al influjo o la intuición.

Los bloqueos conceptuales son obstáculos mentales que limitan la forma en que un         problema es definido y limita el número de alternativas.

En cualquier momento estamos bombardeados con más estímulos de los que podemos   absorber. Necesitamos filtros para no sentir el tacto en todo nuestro cuerpo, todos los       sonidos, etc., etc... Estos filtros se pueden convertir en bloqueos conceptuales. No somos   conscientes de ellos y nos pueden impedir el captar información importante para la resolución de problemas.

5.3 SUPERACIÓN DE LOS BLOQUEOS CONCEPTUALES

La flexibilidad en el pensamiento es algo fundamental para una buena resolución de             problemas.

Esto supone la capacidad de saltar conceptualmente en torno al problema como un             boxeador, saltando y pegando sin ser atrapado o fijado en un lugar concreto.Se trata de complicarse, generar más opciones. La mayoría de las técnicas de solución creativa de problemas tienen las siguientes fases:

1. Preparación: Supone obtención de datos, definición del problema, búsqueda de                                          alternativas y examen consciente de la información disponible. 

2. Incubación: Implica sobre todo una actividad inconsciente en la que la mente                                            combina ideas diferentes en la búsqueda de una solución. 

 3. Iluminación: Cuando se llega a una idea o concepción.
 4. Verificación: Se evalúa y analiza la adecuación de las ideas surgidas.

5.4 TÉCNICAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Use el subconsciente
Deje que el subconsciente se encargue de resolver sus problemas. Bosqueje e problema en su mente antes de irse a dormir, y pídale a su cerebro que trabaje en él. Einstein obtenía buenos resultados de esta técnica, logrando muchas veces esa repentina iluminación del "¡ah-ha!" mientras se afeitaba a la mañana siguiente. Otra posibilidad: dele instrucciones a su mente para que siga trabajando en el problema mientras usted hace otras cosas. Hay más de lo que creemos transcurriendo en nuestra mente. La respuesta puede llegar cuando usted menos la espera. Trate de resolver los problemas cuando tenga sueño. Esto puede producir soluciones más creativas.

 Técnicas de resolución sistemática de problemas

Asumir desafíos. Por ejemplo, si usted cree que está necesitando un trabajo mejor o mejor remunerado, pregúntese: "¿realmente necesito un trabajo mejor?". Quizás pueda obtener un aumento, o mejorar el trabajo que ya tiene. Un negocio paralelo puede ser una opción. No deje que sus prejuicios limiten las posibles soluciones.

Despedácelo. Comprar una casa es un gran movimiento, compuesto de muchos  pasos más pequeños. Lo mismo vale para muchos problemas. Empiece por identificar cada componente del problema de forma individual, y así no parecerá tan agobiante. Esto le dará más motivación.
Pida consejo. Los otros pueden tener o no buenas ideas, pero en cualquier caso le ayudarán a asegurarse de  que usted no está pasando por alto ningún detalle obvio.

Apúntelo. Luego encuentre otra forma de describir su problema y apunte ésa también.Continúe tomando nota de todas las soluciones e ideas que le vengan a la mente.
Escríbalo todo. Luego podrá rescatar los diamantes de la basura.

5.5 MOTIVACIÓN PARA LA INNOVACIÓN

         Al preguntarse si hay alguien dispuesto a los cambios, legión son quienes confirman esta idea. Pero la actitud de muchos de los preguntados es diferente cuando se vuelve a preguntar: ¿Te ves capaz de cambiar para que tú hagas las cosas diferentes y, sobre todo, mejores?

        Quienes creen que los cambios deben suceder para encontrar más comodidad, es posible que no sean capaces de ceder cuando se les exija compartir. Quienes tienen mucho entusiasmo, y prisa, pero no son capaces de' detenerse 'para verlas diferentes perspectivas del proyecto, serán quienes primero abandonen.

     Aquel que crea que la Innovación sirve para demostrar su propia capacidad, precisamente perderá sus opciones de liderar los cambios. Cuando alguien protesta mucho, cree que entre el principio y el final hay un trayecto en línea recta. Y precisamente en las curvas y en los roces del camino es cuando más se enriquece el resultado final.

         La Innovación es 'Hacer mejor lo que nos rodea', sin olvidar que hay que reflexionar sobre uno mismo y sobre las necesidades que hay donde queremos innovar. Y mientras tanto, es clave pensar que se deben revaluar los cambios y las propuestas.